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giovedì 28 maggio 2015

Rimozione della mini-chat dal blog? Forse no [AGGIORNAMENTO]

Cari lettori,

ci dispiace molto doverlo fare, ma ci vediamo costretti a rimuovere la mini-chat che abbiamo sempre avuto nella sidebar di destra, a partire dal 1 giugno prossimo.
Il Marchio Nero
Tranquilli, non ci sono stati comportamenti scorretti o simili: si tratta di un problema con le nuove normative sulla navigazione, varate dall'Unione Europea e recepite anche in Italia (con conseguenze ancora tutte da scoprire!).

Il fatto è questo: il 2 Giugno 2015 entrerà in vigore una normativa del Garante della Privacy che prevede l'obbligo da parte degli webmaster di avere il consenso da parte degli utenti per l'utilizzo dei cookie di profilazione.
Le sanzioni per chi non si adegua sono scioccanti: tra i 10.000 e i 120.000 euro! (in croccantini al pollo, un patrimonio!)
Dato che non siamo esperti del settore, non siamo ancora riusciti a stabilire esattamente cosa sia o non sia un cookie di profilazione, in particolare riguardo ai gadget esterni che usiamo. Non avendo banner pubblicitari almeno questo problema non si pone, fortunatamente.

Ci resta però il dubbio sui gadgets che abbiamo prelevato da siti esterni: la mini-chat (appunto), la mappa dei visitatori dal mondo, un contatore di visite istantaneo e anche un codice per vedere quali contenuti ci copiano. Potete anche non crederci, ma quotidianamente ci prelevano immagini e testi; hanno addirittura copiato e ripubblicato in altri siti intere pagine. Ma non divaghiamo!

Quando visitate un sito, esso scambia dei cookie col vostro pc, smartphone o tablet. Cosa sono?
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al terminale (computer, tablet, smartphone, notebook) dell'utente, dove vengono memorizzati, per poi essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni sui siti (senza l'uso dei cookie "tecnici" alcune operazioni risulterebbero molto complesse o impossibili da eseguire). Ma attraverso i cookie si può anche monitorare la navigazione, raccogliere dati su gusti, abitudini, scelte personali che consentono la ricostruzione di dettagliati profili dei consumatori.

Poiché abbiamo nascosto la navbar ufficiale di blogger per fare posto al menù flottante, nel nostro blog non compare il messaggio che avvisa della presenza dei cookie sul nostro sito. A tal proposito, avevamo già inserito una barra sopra al menù che rimanda alla politica dei cookie di Google, dato che il nostro blog è sulla piattaforma Blogger. Il consenso che date cliccando sull'ok nella barra, ha validità di un anno: se non pulite le cronologie del vostro pc, una volta dato l'ok non vi comparirà più, e tornerà ad essere visibile fra 12 mesi, in modo da chiedervi nuovamente il consenso allo scambio di dati.
Nell'informativa di Google troverete spiegazioni dettagliate, anche sui metodi per limitare l'uso dei cookie sul vostro pc. Con quell'informativa, dovremmo essere coperti per tutto ciò che è ufficialmente connesso alla piattaforma, compresi i gadget forniti di base da Blogger come le etichette o l'archivio.

Il problema, come detto sopra, si pone per i gadget esterni, e a questo punto ci siamo ritrovati avvolti nella nebbia. Le informazioni su internet, come spesso accade, sono frammentarie e a volte quasi terroristiche. Addirittura lo stesso Garante non ha ancora esaurito del tutto la materia, i dubbi insomma sono ancora tanti, nonostante la norma stia per entrare in vigore.
Onde evitare inconvenienti spiacevoli in direzione Azkaban, abbiamo immediatamente rimosso i contatori esterni e la cartina dei visitatori dal mondo.
Restava la mini-chat, che in tanti usano e trovano utile. Purtroppo anche questa scambia dei cookie coi nostri pc, e non sapendo esattamente come spiegarne l'esistenza, quali siano e come debbano essere considerati (se tecnici o di profilazione), abbiamo preso la decisione più estrema: rimuoverla!

Questa soluzione è (spero) temporanea, almeno finché l'Autorità Garante della Privacy non farà chiarezza su cosa è o non è legale inserire nei siti, in relazione all'uso dei cookie, o quando noi avremo finalmente compreso come spiegare la loro presenza in termini legalmente validi a voi.
Fino ad allora, restano comunque i commenti aperti a tutti nei vari post.

Concludiamo rivolgendo un appello a chi passa di qui e ha informazioni o conoscenze che superano le nostre: se vorrete essere così gentili da darci il vostro apporto di conoscenze in materia, saremo ben felici di ascoltarvi!
In particolare, il mago o la strega esperto di "INFORMATICA GIURIDICA O DI DIRITTO SUL WEB" babbani, relativamente alla problematiche sopra descritte, è pregato di rilasciare il proprio parere qui sotto, al fine di far luce sui limiti per la tutela della privacy previsti dalla nuova normativa ancora... oscura!

Vostri (vittime di Confundus) Eileen e Pietra Stregatto

P.S.: nel frattempo, continuate a inserire i vostri messagi e commenti nei vari post presenti nel blog, secondo l'argomento, e appena possibile vi risponderemo come... sempre! Miao a tutti!

AGGIORNAMENTO

Forse ho trovato la soluzione, ossia questa privacy policy: http://pottermoreguida.blogspot.it/p/politica-dei-cookie.html
Continuerò a studiarla, se avete suggerimenti siete i benvenuti!

19 commenti:

  1. Ma che peccato!!! Sono veramente dispiaciuta, MA VOGLIONO FARE COME LA UMBRIDGE?

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    1. Miao Little Snitch,
      noi saremo sempre qui a miagolare con voi come adesso, nella speranza di poter rimettere la chat, non appena le leggi suddette siano interpretate in modo da poter capire con quali modalità reinserirle, senza violare la legge.
      Pietra Stregatto arruffato.

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  2. CharmCastello1100728 maggio 2015 16:54

    Ma questa è proprio sfiga! Non è possibile che ora tolgono anche la chat dalla GUIDA di Pottermore! Comunque rimangono i commenti.

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    1. Miao CharmCastello11007,
      è vero, non ci voleva! E' un brutto periodo sia per Pottermore che per i blog in generale, anche se le ragioni sono alquanto diverse.
      Comunque, siamo qui a rispondervi, e per il momento useremo questi commenti nei post! Miagolosi saluti da Pietra Stregatto

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  3. Ragazzi, siccome ero incuriosita, ho aperto il sito del Garante. Non sono un'esperta ma credo si tratti di cookie a fini pubblicitari e non i normali cookie che tutti i siti scambiano (compreso google!). Non penso intendano bloccare tutti i cookie, significherebbe bloccare qualsiasi sito :'D In ogni caso, vi rimando alla pagina con la spiegazione: http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/3167231

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    1. In ogni caso secondo me la barra che avete messo è già sufficiente, in aggiunta potete segnalare che il vostro blog utilizza anche cookie di altri siti (vedi chat e mappa) segnalandoli nelle info.

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    2. Ciao Blu!
      Ma infatti pensavo anche io che fosse sufficiente mettere un avviso del genere. Poi ho letto un post (credo su Scuolissima) dove dicevano che anche il codice di Google Analytics è da considerarsi cookie di profilazione, e allora non so più a chi credere!
      Google Analytics servirebbe per conoscere le statistiche del sito in modo più approfondito, tipo la nazionalità, la frequenza di rimbalzo, ma sempre in modo anonimo. Se anche questo è un cookie di profilazione, figurati la mappa delle visite o la chat che mi consente di leggere gli indirizzi ip!
      Il mio problema è il caos che si è creato negli ultimi giorni, perché sono sorti allarmismi che finora erano passati sotto silenzio. Il banner lo avevamo già da almeno un mese o due infatti, ero partita anche per tempo con 'sta cosa.
      Però più ne leggo e più mi impensierisco! E poi di chi fidarsi?
      Il Garante non ha esaurito la materia, anzi si sta ancora confrontando con esperti del settore per i dettagli. Quel l'articolo che mi hai segnalato risale a un anno fa, e per esperienza se una comunicazione da una qualsiasi amministrazione è vecchia di un anno, ha buone probabilità di essere anche poco attendibile.
      Brancolo nel buio!

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  4. Ultima cosa poi vi lascio in pace e vado a creare il banner di avviso per la chat (anche se il Webmaster è in India non si sa mai...), ho trovato questo su Wordpress, penso possa essere utile per capire i cookie del proprio sito e poterli di conseguenza togliere o segnalare:" Come capire quali cookie il nostro sito sta installando
    Per capire quali cookie vengono installati quando un utente visita le pagine del nostro sito internet abbiamo installato un addons in Firefox, uno dei browser che utilizziamo per navigare su internet.

    In particolare tra i vari componenti aggiuntivi di questo browser che abbiamo provato per analizzare i cookie, il più funzionale e dall’analisi più performante e completa ci è sembrato Web Developer, nella versione 1.2.5.

    Una volta installato e riavviato il browser abbiamo visitato le varie pagine del nostro sito (non in tutte vengono installati gli stessi cookie) e stilato una lista di tutti i cookie utilizzati mediante la funzione che è possibile trovare sotto: Strumenti >> Web Developer Extension >> Cookies >> View Cookie Information.

    Per ognuno dei cookie così trovati abbiamo poi effettuato una ricerca per capire se era di tipo tecnico, di terze parti o di profilazione (ma non avendo campagne attivate ad oggi sul nostro sito quest’ultimo caso era una remota eventualità)."

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    1. Son di nuovo qua :'D Allora visto che già stavo controllando l'altro sito con Web Developer, per vedere i cookies installati, sono passata a dare un'occhiata anche qui. In effetti ne avete parecchi D: Però ci sono due notizie positive:
      1) La chattina ha sì dei cookies ma sono cookies nominati .cfduid, che dopo una breve ricerca sul web credo di aver capito che siano semplicemente cookies di sicurezza ("

      The __cfduid cookie is used to override any security restrictions based on the IP address the visitor is coming from. For example, if the visitor is in a coffee shop where there are a bunch of infected machines, but the visitor's machine is known trusted, then the cookie can override the security setting. It does not correspond to any userid in the web application, nor does the cookie store any personally identifiable information.

      Note: This cookie is strictly necessary for site security operations and can't be turned off.");

      2) Avete una marea di cookies pubblicitari! D: Identificati come PREF e NID, ovvero quelli incriminati. Ma, e qui viene la buona notizia :D Sono tutti di Google!!! Che ha una pagina dedicata ai cookie dove spiega cosa sono ed eventualmente come levarli (Google è molto scrupoloso per fortuna u_u), vedi qui: http://www.google.com/policies/technologies/types/

      Se volete dare un'occhiata anche voi, penso che la situazione non sia poi così tetra! Saluti!! :D

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    2. Ah grazie!!!
      Si quelli di Google sono tanti, ma dovrebbero essere tutti coperti dalla loro informativa. Per questo mi sono almeno affrettata a togliere la roba presa da altri siti, così intanto siamo coperti e possiamo vedere come evolve la situazione!
      Con Chrome io li vedo anche aprendo il blog in una finestra di navigazione anonima. Poi clicco col tasto destro in qualsiasi area del blog, e... non mi ricordo se è la penultima voce, vuoto di memoria! D:
      Beh insomma, proseguo a documentarmi! Grazie!! ^_^

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    3. Preciso che i cookie pubblicitari che hai individuato sono propri della piattaforma di blogger, io non ho messo assolutamente nulla di banner pubblicitari nel blog! Credo facciano proprio parte del loro codice, al massimo sono legati a qualche gadget. Però dal momento che sono tutti gadget ufficiali e forniti da loro, dovrebbero essere sempre coperti dalla loro informativa. Si spera! O.o

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  5. Ciao!
    Prima di tutto vi faccio i complimenti per il sito, che è davvero prezioso e costantemente aggiornato!
    Vi scrivo qui sotto, perché mi avete fatto preoccupare xD gestisco un sito, su una piattaforma molto simile a blogger, che è Jimdo.
    Tale sito è molto visitato, e quindi vorrei chiedere un chiarimento relativo a questa nuova legge: quindi i contatori visibili delle visite vanno rimossi, giusto? E quelli invisibili? Io, per esempio, uso google analytics, per tenere il controllo delle visite e appunto degli interessi degli utenti. Anche questa è diventata "illegale"?
    Scusate se non vi sono utile con informazioni extra, se mai dovessi scoprire qualcosa naturalmente ve lo dirò!
    Buona serata :)

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    1. Ciao, grazie a te di seguirci! :-D
      Allora, negli ultimi due giorni mi sono documentata con più attenzione e credo che la situazione sia meno nera di quanto l'ho dipinta nel post.
      Si tratta di individuare quali cookie si attivano nel tuo sito, e illustrarli di conseguenza in una informativa estesa, oltre ad avere un banner ben visibile in ogni pagina che informi tutti i visitatori della presenza di cookie nel tuo sito.
      Noi ci abbiamo provato e, prendendo spunto da vari blog, abbiamo messo insieme una pagina al riguardo, trovi il collegamento proprio nelle ultime righe del post dopo la scritta "aggiornamento".
      Di conseguenza mi sono sentita abbastanza tranquilla da riattivare i gadget statistici che avevamo già da tempo, sperando di non essere totalmente in errore!
      Per il discorso Google Analytics, ti consiglio la lettura di questo post: http://www.ideepercomputeredinternet.com/2015/05/google-analytics-cookie-analitici-tecnici-anonimi-id.html
      Spiegano come rendere tecnici i cookie di quel servizio di statistiche, in modo da essere più in regola possibile.

      La sensazione generale è di caos totale, lo stesso Garante sembra avere ancora le idee confuse, il che la dice lunga!
      Non conosco il funzionamento di Jimdo quanto a informative e quant'altro, mi spiace non poterti essere più d'aiuto! Però puoi approfondire tramite il blog "Idee per computer e internet" che ti ho segnalato prima, puoi trovare informazioni utili esposte in modo più chiaro. Di cookie e quant'altro non ne sapevo nulla fino a pochi giorni fa, fai tu! ;-P

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    2. Davvero grazie mille dell'aiuto! Sei stata gentilissima, come sempre!
      L'unica cosa è che, purtroppo, non riesco ad anonimizzare gli indirizzi IP di Analytics, come viene spiegato su quel sito.. Ho visto che anche voi utilizzate Analytics; ci siete riusciti?
      Il mio problema è che purtroppo una volta modificato il codice di monitoraggio, non esiste alcun bottone che dica "salva modifiche"...

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    3. Figurati, spero solo di non averti dato indicazioni errate, questo è quello che sono riuscita a capire io, c'è la possibilità che non sia attendibile!
      Avevo rimosso il codice di Analytics quando ho scritto il post, e ho lasciato le indicazioni nella privacy policy perché avevo intenzione di reinserirlo, però non ho ancora avuto tempo di farlo! Nel primo pomeriggio se riesco a mettermi davanti al pc con calma ci provo e ti faccio sapere. Purtroppo non ho la più pallida idea di come funzioni il codice di Jimdo, non avete tipo un forum di supporto per eventuali problemi?

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    4. Eccomi qua! Credo di esserci riuscita, ho modificato il codice come suggerito e vediamo nei prossimi giorni se funziona. In blogger si ha accesso al codice sorgente del blog per modifiche, come ti dicevo non so proprio come funzioni Jimdo, mi spiace! :-(

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    5. Tranquilla, alla fine ce l'ho fatta anche io, prendendo spunto dalla vostra dichiarazione della privacy! Grazie mille per la tua gentilezza, davvero! :)
      E complimenti ancora per il sito :)

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    6. Ah bene, figurati sono contenta che hai risolto! Speriamo di essere in regola, se devo rifare tutto daccapo mi viene un esaurimento! :-P

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  6. Per fortuna l'avete lasciata! E' molto bella e mi piacciono le chattine mini!!
    Lilly

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