Iniziative in corso

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mercoledì 3 febbraio 2016

Nuove domande frequenti, aggiornate al 28 gennaio 2016

Il 28 gennaio 2016 Pottermore ha subito nuovi cambiamenti, che possiamo così sintetizzare:
  1. ripristino dei test di Smistamento e Bacchetta in una nuova veste grafica;
  2. reintroduzione della registrazione per utenti che abbiano compiuto almeno i 13 anni di età;
  3. modifiche importanti alle pagine della Privacy e dei Termini e Condizioni;
  4. aggiornamento della pagina delle FAQ alle novità sopra elencate.
Questo ha inevitabilmente reso obsoleta (quasi) tutta la nostra paginetta con le vecchie "Domande frequenti", così siamo stati spinti ad aggiornarci anche noi per rispondere ai vostri quesiti.
Quesiti che si fanno tanto più pressanti con la scelta dello staff di Pottermore di rimanere ancora una volta ancorati alla lingua inglese, per la quale non si vedono alternative all'orizzonte.
Prendendo a modello la loro pagina di aiuto, ci apprestiamo dunque a darvi quelle informazioni sintetiche di cui ognuno di noi sente il bisogno in questi giorni. Iniziamo.

1) Come si mette la lingua italiana in Pottermore?

La domanda regina da qualche mese a questa parte: non si può cambiare lingua in Pottermore, il sito per ora è esclusivamente in inglese. Test per Smistamento e Bacchetta compresi.
Non è chiaro se abbiano in animo di tradurre in altre lingue, ma è comunque un progetto che, anche nella migliore delle ipotesi, vedrà la luce nel lungo periodo. Per ora quindi mano al vocabolario!
Se siete interessati, abbiamo proposto le domande dei due test affiancandole alla traduzione in italiano, a cui abbiamo aggiunto la traduzione del test per lo Smistamento a Ilvermorny uscito il 28 giugno 2016, e anche il famigerato test per scoprire la forma corporea del vostro Patronus, del 22 settembre 2016. Trovate i link a seguire:

2) Come ci si registra in Pottermore?

Abbiamo affrontato approfonditamente questo tema in un post specifico, che potete raggiungere cliccando qui: Guida alla registrazione nel nuovo Pottermore
Ricordate che, se anche avevate un vecchio profilo, dovete comunque procedere con una nuova registrazione. Solo dopo che vi sarete registrati con successo avrete l'opportunità di reclamare i vostri vecchi dati, ossia la Casa di Hogwarts e la Bacchetta, opzione anch'essa spiegata nel post di cui sopra.
La registrazione è necessaria anche per poter affrontare i test disponibili ex novo.


3) Non ricordo il vecchio username, come lo recupero?

Per poter recuperare il vostro vecchio username completo, dovete inviare un messaggio e-mail vuoto al seguente indirizzo: usernames@team.pottermore.com
Il messaggio dovrà essere inviato dalla casella di posta elettronica che avevate abbinato al profilo nel vecchio Pottermore. So di almeno un caso andato a buon fine seguendo questa procedura: nel volgere di mezzora l'utente ha ricevuto un'e-mail col nome utente, quindi è fattibile.
Controllate anche la casella "Spam" della vostra mail, a volte i messaggi vanno a finire in quella cartella, pur non essendolo.


4) Ho sbagliato a inserire il nome nel profilo, come lo modifico?

Non abbiamo scovato un metodo per modificare agevolmente questo dato, quindi ne abbiamo dedotto che si debba inviare una richiesta motivata all'indirizzo seguente: info@support.pottermore.com
Se avete individuato un altro metodo più immediato vi invitiamo a farcelo sapere, i nostri tentativi di lettura di tutte quelle pagine di privacy, termini, condizioni e cavilli in inglese ci hanno mandato in pappa il cervello.


5) Come mi cancello da Pottermore?

Giovedì 11 febbraio, la nostra amica Huffleraven Shadowhunter ci ha informati che è stata inserita una procedura di cancellazione rapida.
Ora per potervi cancellare dovete accedere al vostro account in Pottermore, e selezionare la voce "My Details". In questa sezione potete prestare o ritirare il consenso all'invio di materiale pubblicitario al vostro indirizzo email, e ora anche cancellarvi.
Nella scritta "To delete your pottermore account, click here" cliccate sulle ultime due parole. Si aprirà una finestra nella quale dovrete inserire la password del vostro profilo, e infine cliccare sul pulsante "Yes, delete my account". A questa procedura dovrebbe seguire una cancellazione immediata dal sito.
La procedura comunque non è indolore.
Infatti, nella pagina dove trattano il tema della Privacy, il punto 11.3 recita: "Se chiudere l'account Pottermore, ci riserviamo il diritto di rifiutare la ri-registrazione."
Quindi attenzione, il fatto che la Casa o la Bacchetta che vi sono state assegnate non siano di vostro gradimento, non è un valido motivo per cancellarsi: potreste non avere più l'opportunità di registrarvi.


6) Sono stato Smistato in una Casa/Ho ricevuto una Bacchetta diversa da quelle che avevo nel vecchio Pottermore, come mai?

Lo staff di Pottermore ha ribadito più volte in questi giorni che l'algoritmo alla base dei due test è rimasto invariato rispetto al passato, nonostante ad esempio sia stata aggiunta una domanda allo Smistamento (quella relativa all'animale da compagnia). Questo algoritmo dovrebbe essere opera della stessa Rowling, nientemeno.
Suggeriscono quindi che la diversa grafica abbia spinto qualcuno a dare risposte diverse dal passato, o che gli utenti abbiano cambiato opinione, ma dobbiamo considerare anche che nel questionario ci siano state proposte domande diverse. Come saprete ci sono 28 possibili domande, mentre ogni Smistamento nel prevede soltanto 8, scelte casualmente dal sistema: le probabilità che vi ripropongano le stesse domande non devono essere poi molte. Considerato questo, è possibile che risposte diverse abbiano un peso diverso nel risultato finale, non mi sorprenderei troppo insomma.


7) Non riesco a registrarmi e/o a fare i test di Smistamenti, Bacchetta e Patronus, perché quando clicco sui pulsanti non accade nulla. Come posso risolvere?

Se incontrate difficoltà nel far funzionare i pulsanti di Pottermore, soprattutto in relazione a registrazione e test, potrebbe trattarsi di un problema di impostazioni per la privacy del vostro browser. Se il vostro browser è stato impostato sul blocco totale dello scambio di cookies (piccoli file di memoria che tutti i siti installano nel vostro pc), Pottermore non funzionerà!
Pertanto, vi consiglio di attivare la ricezione di cookies, almeno per quanto riguarda Pottermore. Per fare questo, la procedura cambia a seconda del tipo di browser che utilizzate. Le istruzioni si trovano in rete, di seguito vi metto i link alle pagine di supporto dei principali browser:
  1. Informazioni sulla gestione dei cookie su Firefox, in inglese.
  2. Informazioni sulla gestione dei cookie su Chrome, in inglese
  3. Informazioni sulla gestione dei cookie su Internet Explorer, in inglese
  4. Informazioni sulla gestione dei cookie su Safari , in inglese
  5. Informazioni sulla gestione  dei cookie su Opera, in inglese.
Peer quanto riguarda il solo test per il Patronus, la grafica è diversa e più pesante rispetto agli altri test. Pertanto, lo staff di Pottermore ha reso disponibile una versione "alleggerita", con un numero inferiore di animazioni. La trovate a questo indirizzo: https://my.pottermore.com/patronus#fallback/image


8) Il resto dei dettagli del nostro profilo, come gli oggetti, le pozioni e i galeoni, che fine hanno fatto? Anche i duelli, la lezione di pozioni e i Momenti da esplorare, torneranno?

Tutto rimosso, e non destinato a tornare. Il nuovo sito è stato pensato in modo decisamente diverso da quello vecchio, la parte ludica non fa più parte del futuro di Pottermore, che è stato ridisegnato per coinvolgere un pubblico più "adulto".


9) Non ho ancora compiuto 13 anni e non riesco a iscrivermi, come mai?

Come detto due righe fa, il nuovo Pottermore è indirizzato a un pubblico più adulto, rispetto al vecchio sito. Sono stati inseriti nuovi sbarramenti all'iscrizione, che non può essere effettuata al di sotto dei 13 anni. Questo probabilmente perché a ogni indirizzo e-mail utilizzato può essere assegnato un solo profilo, e il limite di età per poter avere un indirizzo e-mail è, appunto, di 13 anni.
Ulteriore motivo di sconcerto è che Pottermore ha eliminato gli account dei più giovani, quindi anche in futuro non sarà possibile reclamare gli account che si trovano sotto la soglia minima di età. Hanno preso la tutela della privacy dei minori fin troppo sul serio, anche considerato il fatto che non si possono vedere i profili degli altri iscritti.


10) C'è il test per conoscere il proprio Patronus in Pottermore?

Certamente, è uscito il 22 settembre 2016! Ne abbiamo anche realizzato una traduzione, la trovate in questo post con tutte le informazioni del caso: Traduzione del test per conoscere il Patronus.


11) I testi scritti da J.K. Rowling, in esclusiva per Pottermore, ci sono ancora?

Sono ancora presenti (quasi tutti), se volete raggiungerli rapidamente potete consultare questo nostro articolo: Testi inediti di J.K. Rowling
Vi abbiamo elencato tutti i testi pubblicati sia nel vecchio che nel nuovo sito (quelli nuovi sono contrassegnati da un asterisco rosso): a destra trovate il collegamento alle loro pagine in Pottermore, mentre nella colonna di sinistra trovate quelli che abbiamo ripubblicato in italiano finora. Ne aggiungeremo altri col tempo, tornate a visitare la pagina per riscoprirli!

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E' molto probabile che questa serie di domande sia incompleta, e non escludo possano esservi degli errori, quindi vi invito a proporre i vostri quesiti o correzioni, ogni aiuto sarà più che benvenuto! Grazie a chi vorrà partecipare!

34 commenti:

  1. Miao a tutti,

    domanda integrativa per felini: "Ho sbagliato a inserire la coda nel profilo! Come la modifico?

    Risposta: se la tua coda è felina, e sei di diritto della Quinta Casa Segreta Violafucsia, tira fuori la coda dallo smistamento, spela la Home di Pottermore, e lancia un incantesimo confundus a tutti i membri dello Staff di Pottermore.
    FaQ-miao Stregatto Service

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  2. Che colpo al cuore non avere più il baule, adoravo avere tutti gli oggettini lì per me. Comunque non capisco per quale motivo debba esserci questo limite d'ètà... tra utenti non c'è più la possibilità di comunicare, non possiamo neanche visitare i profili altrui. Insomma un minore non rischierebbe niente a parer mio. Harry Potter alla fine nasce come saga letteraria per bambini, perché impedirgli di godere di questa opportunità?

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    1. Miao RunaSand,

      è probabile che, in Galles, pensino che quei bambini sono cresciuti come loro, cioè come lo Staff di Pottermore, che è già tanto se hanno letto una volta la Saga, ed è già troppo se riescono a distinguere i films dai libri.
      Tuo Stregatto che sogna il vecchio pottermore integrato al nuovo.

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    2. Quoto Runa, gli account sono più privati che privati non si può... Nessuno rischia niente, non c'è modo di vedere gli account altrui, non si può interagire o comunicare... Boh. Continuo ad essere perplessa.

      Anche io sogno il vecchio Pottermore integrato al nuovo, sigh.

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    3. O al massimo mettere lo sbarramento a 11 anni, sarebbe stato almeno inerente alla saga. Già il vecchio Pottermore era molto più sicuro dopo la rimozione dei commenti, qui siamo all'estremo opposto, non c'è nemmeno niente da vedere!
      A meno che non debba subentrare qualcosa in futuro che richiede una sicurezza del genere... Francamente però non mi viene in mente nulla!

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    4. Io trovo che sia senza senso il limite di età così alto, anche se una bambino che non sia di lingua inglese può fare poco e niente nel nuovo sito. Credo che, come Eileen, che si ci deve essere un limete di età dovrebbe essere 11 anni! Io non vorrei il vecchio pottermore integrato, ma semplicemente il vecchio, ance se è un sogno difficile da realizzare... Subentrare qualcosa? A me sembra solo un sito come altri di fun, e spesso sono fatti meglio!

      Expelliarmus

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  3. Huffleraven Shadowhunter4 febbraio 2016 22:14

    Un pubblico più adulto... ma io non mi sento adulta, e nemmeno lo sono, dopotutto!!!! :(

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    1. Miao Raven,
      ti devo dire che nella vecchia versione c'erano adulti che giocavano e che non pensavano affatto che fosse un sito per bambini! Il fatto che i fun sono cresciuti è solo una buffonata!

      Expelliarmus che sente che in questo momento mandarebbe una bella maledizione cruciatus a chi ha avuto l'idea di cambiare pottermore...

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  4. Ho cercato di rientrare su Pottermore per recuperare i dettagli della mia bacchetta per travestirmi, mi è preso un colpo al cuore vedendo il nuovo aggiornamento. Credo che sia del tutto inutile, infatti come mi sono registrata mi sono cancellata.
    Disapprovo totalmente.
    Era tanto bello preparare pozioni e lanciare incantesimi con la tastiera....pf.
    Stasera avrò gl incubi. :,)

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    1. Mi spiace per il trauma, ci siamo passati tutti (o forse non ne siamo mai usciti?) o quasi! Io ho tenuto i profili, non fosse altro che per fare il test per il Patronus, quando arriverà.
      Purtroppo è cambiato tutto, torna a trovarci, magari un giorno potremo darti notizie migliori di adesso! :-)

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  5. CIAO, VORREI SAPERE COME RIAVERE IL MIO ACCOUNT E LE MIE BACCHETTE?

    A ME NON FA METTERE IL NOME UTENTE VECCHIO.MI RICHIEDE PSW ED E-MAIL. E SE NON LI RICORDO? IO RICORDO LA PSW E L'ACCOUNT.

    QUI è TUTTO INGLESE.....
    QUINDI DOMANDO....
    COSA DEVO FARE?

    GRAZIE.

    E SCUSATE DEL DISTURBO.

    RispondiElimina
    Risposte
    1. Ciao Blue,
      queste informazioni ci sono in questa pagina, basta leggere attentamente. Alla seconda domanda evidenziata in fucsia, ossia "Come ci si registra in Pottermore?" trovi la risposta che cerchi.
      Per approfondimenti ti consiglio di consultare questo articolo: clicca QUI per la Guida alla Registrazione
      In ogni caso, se non ti è chiaro, per poter recuperare i tuoi vecchi dati devi procedere comunnque a una nuova registrazione. Una volta registrato/a con successo potrai reclamare la tua vecchia Casa e Bacchetta.
      Ti chiedo anche la gentilezza di non scrivere più in maiuscolo, nel linguaggio del web equivale a urlare. Grazie!

      Elimina
  6. CIAO A TUTTI, SCUSATE....HO PROVATO AD ACCEDERE A POTTERMORE MA...QUANDO CLICCO SUU JOIN CHE DOVREBBE ESSERE ACCEDI PER ENTRARE MI DICE QUESTO We’re sorry

    You are not eligible to register on this site.
    Your information has not been collected

    COME FACCIO AD ENTRARE CON IL VECCHIO ACCOUNT?

    RispondiElimina
    Risposte
    1. Ciao DragoRiver, per caso sei sempre Blue del commento sopra? Se sì, non serve inserire più volte le stesse domande, quando abbiamo tempo cerchiamo di rispondere a tutti, nei limiti dei nostri impegni personali.
      Non si può accedere a Pottermore col vecchio account, devi fare una nuova registrazione, come abbiamo scritto in questa pagina e ribadito nella Guida alla Registrazione (clicca questa scritta aranciona per la guida completa).
      Anche per te vale il discorso del maiuscolo, se possibile evitatelo per favore, grazie! :-)

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    2. No,perchè me lo chiedi? Scusa, non me ne ero accorto del maiuscolo, problemi con la tastiera. Peccato per l'account....Io ho inserito una domanda. Comunque grazie per la risposta. Forse allora ci sarà un problema bho, no, non mi fa fare nemmeno una nuova registrazione. Mi dice che è impossibile. Dai non è successo niente. Magari ritenterò. Grazie mille per la risposta. Drago.

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    3. Ok! Ricorda che per fare una registrazione devi avere almeno 13 anni, altrimenti il sistema ti blocca. Se invece non ti funzionano proprio i comandi controlla le impostazioni relative alla privacy del tuo browser. Se è impostato sul blocco totale dei cookies, Pottermore non funziona!
      Questa funzione cambia da browser a browser, ti consiglio quindi di cercare online come attivare la ricezione dei cookies. Cerca ad esempio su Google "Abilitare cookies" e il nome del browser che usi per navigare.
      Non mi è chiaro quale sia il tuo problema, devi fare dei tentativi! :-)

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  7. Huffleraven Shadowhunter11 febbraio 2016 19:12

    Ragazzi, volevo segnalarvi che la cancellazione è diventata abbastanza veloce... vi ricordate il terzo account che avevo aperto, per avere una bacchetta in più? Ecco, l'ho eliminato, perché davvero non mi serviva... Dalla pagina principale "My profile", basta andare su quella intitolata "My details"; alla fine della pagina dicono "To delete your pottermore account, click here". Si clicca lì e bisogna inserire la propria password, poi cliccare su "Yes, delete my account". In questo modo il profilo dovrebbe essere eliminato immediatamente! :)

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    Risposte
    1. Ottima informazione Raven, grazie! :-D
      Vado ad aggiornare la guida...Oddio lo avevo scritto in più articoli... mumble mumble

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  8. puffolapigmea1 marzo 2016 10:15

    io ho fatto da poco l'iscrizione e non riesco a capire come iniziare a esplorare... la nuova home page di pottermore è diversa dalla vecchia e non spuntano le icone di "esplora" o "oggetti"...

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  9. puffolapigmea1 marzo 2016 10:21

    ho appena letto i commenti precedenti... ho capito che nella versione aggiornata non si può più esplorare... peccato, mi sarebbe piaciuto farlo! scusate per il disturbo

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    1. Figurati PuffolaPigmea, mi piacerebbe darti notizie positive ma purtroppo questo è quello che passa Pottermore al momento. :-/
      Buona giornata! :-)

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  10. CharmIncantesimo190496 marzo 2016 16:29

    Ciao ragazzi,
    Oggi ho riaperto, più che altro per curiosità, questa guida che tanto mi era servita nel vecchio Pottermore... Ho scoperto che sono tornati i due test e sono corsa a reiscrivermi... ovviamente ho avuto problemi da subito, tra l'inglese e la spiegazione non proprio chiarissima sul come recuperare il vecchio profilo.
    Ancora una volta sono venuta qui ed ho trovato risposta a tutte le mie domande, quindi volevo rinnovarvi i miei complimenti per questa pagina che trovo essere veramente indispensabile, e ringraziarvi per il lavoro che fate traducendo tutti gli inediti e i test presenti sul nuovo Pottermore.
    Ora aspetto con ansia il test per il Patronus, e terrò d'occhio i vostri post per eventuali novità.
    Buona giornata!
    Chiara

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    Risposte
    1. Miao Chiara,
      allora facci pubblicità, adotta un micio, e leggi la fanfiction della quinta casa!
      Saluti anche da Eileen, che è lusingata dai tuoi complimenti!
      Tuo Stregatto, Direttore della Casa di Violafucsia.

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  11. Grazie mille per quello che fate,saremmo persi densa di voi!
    Volevo chiedervi: se mai, in un futuro più luminoso, l'attuale pottermore fosse accessibile anche in italiano potremmo mantenere i nostri attuali profili inglesi?

    RispondiElimina
    Risposte
    1. Miao Ginny,

      se Pottermore si decidesse a ripristinare le altre lingue, sarebbe una vera vittoria!
      E sicuramente, manterremo i nostri profili!
      Tuo Stregattaccio!

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  12. FelicisBiancospino2800015 agosto 2016 13:34

    Scusate,vorrei sapere (essendo anch'io una nostalgica del vecchio Pottermore) come accedere ai vecchi testi inediti di J.K.Rowling.Ho notato che avete inserito un link,ma quando ci clicco il computer mi informa che è inesistente...

    RispondiElimina
    Risposte
    1. Ciao FelicisBiancospino!
      Strano, i link a me funzionano... Ti lascio l'indirizzo da copiare e incollare nella barra del browser:
      http://pottermoreguida.blogspot.it/2015/10/testi-inediti-di-jk-rowling.html
      Non li abbiamo ancora ripubblicati tutti, col tempo ne troverai altri! ;-)

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    2. FelicisBiancospino2800015 agosto 2016 15:34

      Grazie,ora funziona :)

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  13. FelicisBiancospino2800026 settembre 2016 09:43

    Io e mio fratello abbiamo la stessa mail e lui è già iscritto a Pottermore.Per questo motivo non riesco però a iscrivermi,perchè Pottermore afferma che "esiste già un account con questo indirizzo e-mail".Cosa posso fare?

    RispondiElimina
    Risposte
    1. Ciao Felicis, temo che non ci sia altra soluzione che farti una nuova email, oppure chiedere ai tuoi genitori se puoi usare la loro. Purtroppo non c'è modo di poter usare lo stesso indirizzo per due diversi profili!

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    2. FelicisBiancospino280001 novembre 2016 13:30

      Grazie mille e scusa...Tenterò con un'indirizzo diverso.Non capisco però tutti questi cambiamenti;nel vecchio sito ci si poteva iscrivere con la stessa e-mail,chissà per quale motivo avranno cambiato procedura...Fa niente.
      Comunque,complimenti,siete fantastici!

      Elimina
    3. Non devi scusarti! ^_^
      Penso lo abbiano fatto per un discorso di tutela dei minori sul web: per avere un indirizzo email intestato servono almeno 13 anni, quindi hanno cercato di alzare l'età minima di iscrizione.
      Ne abbiamo parlato anche sopra al punto 9, è una scelta che troviamo ingiusta verso gli utenti più giovani del vecchio sito, ma anche verso le nuove generazioni di appassionati!

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  14. Ciao! Perdonate la mia ignoranza, ma si potrebbe andare a visitare un altro utente di Pottermore, che non sia uno dei personaggi del libro? Per esempio una mia amica che si è iscritta?
    -Grazie dell'attenzione

    RispondiElimina
    Risposte
    1. Ciao Giulia!
      Purtroppo nel nuovo Pottermore non è possibile visitare le pagine degli altri utenti, i profili sono privati e non è possibile interagire. :-/

      Elimina

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